1. Bu Sözleşmede belirtilen sürelerin aşılması ve/veya şartların karşılanmaması halinde,
İptal hakkı kullanılamaz ve Disobey Seyahat Acentası tarafından geri ödeme yapılmaz.
2Rezervasyonunuzu Disobey Seyahat Acentası'nın web sitesi, mobil uygulaması veya
Çağrı merkezimizi arayarak, online satış kanallarından herhangi birini veya çağrı merkezini arayarak değişiklik ve iptal işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
REF (Referans) Kodu ve kimlik bilgilerini kullanarak merkeze başvurun.
Disobey Seyahat Acentası, beklenmeyen bir durum nedeniyle rezervasyonu ve/veya transferi tek taraflı olarak iptal edebilir.
durumlar, mücbir sebepler, doğal afetler, dolu, sel, trafik kazaları vb. gibi. Bu durumda,
herhangi bir kusuru olmaması durumunda iade yapılmayacaktır.
3. Paylaşımlı transferler için 24 saatten daha kısa bir süre içinde iptal talebinde bulunan yolcular,
VIP transferler için 24 saat veya transfer saatinden sonra gelen yolcular gelmeyen yolcu olarak değerlendirilecektir. Bu durumda
durumda herhangi bir geri ödeme yapılmayacaktır.
4. Satın alınan kampanya ürünü için iptal, değişiklik veya iade yapılmayacaktır.
Yolcu herhangi bir nedenle.
Kredi kartı ile yapılan ödemelerin iadesi, herhangi bir maddi zarar, komisyon ücreti vb. nedeniyle,
Disobey Seyahat Acentası tarafından Türkiye Cumhuriyeti veya bankalar tarafından karşılanan ve karşılanacak masraflar
Yolcuya iade edilecek tutardan mahsup edilir.
5. Taksitle satın alınan rezervasyonların iptalleri taksitler halinde iade edilecektir.
Ödeme için kullanılan kart hesabı.
Rezervasyonun herhangi bir nedenle Disobey Seyahat Acentası tarafından iptal edilmesi durumunda Yolcu bilgilendirilecektir.
mümkün olan en kısa sürede.
6. Yolcunun bu Sözleşme'deki yükümlülüklere uymaması ve/veya
Rezervasyonun Yolcunun herhangi bir kusuru ve/veya ihmali nedeniyle iptal edilmesi ve/veya Yolcunun
hizmeti almazsa, Disobey Seyahat Acenteliği'nin herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır. Bu nedenle, tüm
Disobey Seyahat Acentası'nın hizmet bedeli tahsilatı da dahil olmak üzere yasal hakları saklıdır.
7. Disobey Seyahat Acentası, aşağıdaki durumlarda işlem tutarlarını tutma hakkına sahiptir:
Şüpheli İşlemler ve Kullanıcı veya Sistem Ortağı tarafından onay tarihine kadar bildirilmesi halinde,
Ödeme İşlemi. Şüphe belgeyle doğrulanırsa ödemeler yapılmayacaktır.
kesin olarak işleme alındı.
- Ödeme İşlemi’nin yasal hükümlere uygun olmadığına dair bir şüphe varsa,
- Ödeme İşleminin Alıcının bilgisi dışında yapıldığına dair bir şüphe varsa;
Ödeme İşleminde kullanılan kredi kartının sahibi, - Ödeme İşleminin Alıcının bilgisi dışında yapıldığına dair bir şüphe varsa;
Ödeme İşleminde kullanılan banka hesabının sahibi, - Ödeme İşlemi'nin gerçek bir Ödeme İşlemi olmadığına dair bir şüphe varsa (Ödeme İşlemi hariç)
(testler).
8. İptal/iade talebi sonrasında banka tarafından kabul edilen işlemlere ait iadeler
İşlem için kullanılan Türk banka kredi kartına, gün sonu raporu alındıktan yaklaşık 2-3 gün sonra yansır. Yabancı kredi kartları için, iadeler yaklaşık 3-7 gün içinde yansır,
ülkeye bağlı olarak. Satış ve iade işlemleri aynı gün yapılırsa,
Bankalar tarafından otomatik iade kabul edilmediğinden, iade Disobey Travel tarafından yapılacaktır.
Ertesi gün acenteye (hafta sonları ve resmi tatiller hariç) iade yapılamadığından
Banka kartlarına iadeler, Yolcunun hesap bilgileri alındıktan sonra havale veya EFT yoluyla yapılacaktır.
Gerekli hesap bilgilerini almak ve ödemeyi iletmek için yolcularla iletişime geçme ihtiyacı
bankalara verilen siparişler iade süresini etkiler. Ödeme için kullanılan kredi kartınız/banka kartınız/hesabınız
kapatılmamışsa, banka gün sonu raporu geldikten sonra iadeniz işleme alınacaktır.
9. Kredi kartıyla yapılan ödemelerin iadesi nedeniyle oluşabilecek maddi zararlar, komisyon ücretleri,
vb., Türkiye Cumhuriyeti veya bankalar tarafından tahakkuk ettirilen ve tahakkuk ettirilecek olan masraflar ENtransfer'den mahsup edilecektir.
Yolcuya iade edilecek tutardan.
10. Disobey Seyahat Acentası ile seyahatlerinizde uymanız gereken kurallar:
- Araç içerisinde yolculuk esnasında alkol veya uyuşturucu madde tüketilmemelidir.
- Sürücünün dikkatini dağıtacak hareketlerden kaçının.
- Araç içerisinde yüksek sesle konuşmayın.
- Diğer yolcuların haklarına saygı göstererek kimseyi rahatsız etmeyin.
- Yolculuk esnasında araç içerisinde yemek yemeyin.
- Seyahatin güvenliğini tehlikeye atabilecek hareketlerden kaçının.
- Seyahat esnasında emniyet kemeri takma zorunluluğunun bilincinde olun ve buna uyun.
11. Yolcu, bu Sözleşmeyi ve/veya herhangi bir hak ve talebi devredemez ve temlik edemez.
Bu Sözleşme'den doğan ve/veya doğabilecek her türlü hukuki ve cezai şart herhangi bir kişiye aittir.
12. Bu Sözleşme Türk Hukukuna tabi olacaktır. Sözleşmeden kaynaklanan herhangi bir uyuşmazlık olması halinde,
Bu Sözleşmenin Taraflar arasında yorumlanması ve uygulanması, İstanbul Mahkemeleri ve
İcra daireleri yetkilidir.
